Die CONET ISB IAM-Plattform
Ihre Produktmanagementlösung für den Automotive Aftermarket
Der Independent Aftermarket (IAM)
Im Gegensatz zum Originalteilmarkt, der von den Fahrzeugherstellern dominiert wird, besteht der IAM aus unabhängigen Herstellern, Distributoren, Händlern und Werkstätten. Er bietet eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen an, darunter Ersatzteile für Motor, Getriebe, Karosserie, Elektronik. Dieser Markt bedient nicht nur ältere Fahrzeuge, für die keine Originalteile mehr verfügbar sind, sondern auch Fahrzeughalter, die sich für preiswertere Alternativen zu den Teilen der Originalausrüstung entscheiden.
Aktuelle Herausforderungen
Aktuell steht der Independent Aftermarket vor einigen Herausforderungen. Die Bewältigung dieser Herausforderungen erfordert eine Kombination aus technologischen Lösungen, Prozessoptimierung und branchenspezifischem Fachwissen.
Datenvielfalt und Datenqualität
IAM-Unternehmen müssen eine Vielzahl von Produktdaten von verschiedenen Lieferanten und Herstellern verwalten. Die Daten können in unterschiedlichen Formaten und Qualitäten vorliegen, was die Integration, Harmonisierung und Bereinigung erschweren kann.
Aktualität und Genauigkeit
Produkte im Independent Aftermarket unterliegen ständigen Veränderungen, sei es durch Produktverbesserungen, Einstellung von Produkten oder Aktualisierung von Kompatibilitätsinformationen. Die Gewährleistung der Aktualität und Genauigkeit der Produktdaten ist daher eine fortlaufende Herausforderung.
Integration mit anderen Systemen
Produktdaten müssen nahtlos mit anderen Geschäftssystemen wie E-Commerce-Plattformen, ERP-Systemen und Lieferkettenmanagementsystemen integriert werden. Die Gewährleistung einer reibungslosen Integration erfordert umfassende Datenmanagementfähigkeiten und -prozesse.
Komplexität der Produkte
IAM-Produkte können sehr komplex sein, mit vielen verschiedenen Varianten, Optionen und Kompatibilitätsinformationen. Die Verwaltung dieser Vielfalt an Produktattributen und -beziehungen erfordert robuste Datenmanagementprozesse und -systeme.
Standardisierung von Datenformaten
Es gibt oft keine einheitlichen Standards für Produktdaten im IAM, was die Interoperabilität zwischen verschiedenen Systemen und Partnern erschwert. Die Einführung und Einhaltung von branchenweiten Standards kann helfen, diese Herausforderung zu bewältigen.
Datenschutz und Datensicherheit
Produktdaten im IAM können sensibel sein und müssen angemessen geschützt werden, um Datenschutzbestimmungen einzuhalten und Cyberangriffe zu verhindern. Dies erfordert robuste Sicherheitsmaßnahmen und Compliance-Strategien.
Kundenanforderungen und Anpassungen
IAM-Unternehmen müssen in der Lage sein, auf die spezifischen Anforderungen ihrer Kunden einzugehen, sei es durch maßgeschneiderte Produktangebote, spezielle Katalogisierung oder kundenspezifische Datenintegration. Dies erfordert eine flexible und anpassungsfähige Produktdatenmanagementstrategie.
Herausforderungen angehen – mit unserer IAM-Plattform
Standard-Module der CONET ISB IAM-Plattform
Workflow-Engine
Stammdatenmanagement
Produktdatenmanagement
Verknüpfungsmanagement
Publikation / Katalogformate
Analyse & Reporting
Workflow-Engine
In der ISB IAM Plattform wurde die Workflow Engine Camunda integriert. Camunda ermöglicht die vollintegrierte Ausführung von in BPMN (Business Process Model and Notation) modellierten Geschäftsprozessen. Diese Geschäftsprozesse können sich dabei zusammensetzen aus
- Aufgaben (Benutzeraufgaben ebenso wie automatisch vom System durchgeführte Aufgaben, wie z.B. automatische Statuswechsel),
- Verzweigungen und
- Ereignissen (wie z.B. Timer).
Ziel durch die im Bauch der Plattform befindliche Worklow-Engine ist es, einen Höchstgrad an Automatisierungsprozessen zu erzielen.
Stammdatenmanagement
Im Modul Stammdatenmanagement integriert die IAM Plattform ein bereits auf den Independent Automotive Aftermarket zugeschnittenes Stammdatenmanagement. Es kann sowohl die marktspezifischen Standards abbilden als auch diese in einem zentralen Master-Data-Management konsistent zusammenführen. Damit ist ein wichtiges Ziel erreicht, dass die Daten redundanzfrei sind und können somit als „single point of truth“ jederzeit herangezogen werden.
Produktdatenmanagement
Das Modul Produktdatenmanagement ermöglicht eine vollständige, flexible und katalogstandard-übergreifende Produktbeschreibung. Sowohl unternehmensindividuelle Stammdaten wie auch Stammdaten des Katalogstandards (z.B. TecDoc TAF) können gepflegt werden. Durch das Zusammenspiel von individuell gestaltbaren Validierungsregeln mit der vorhanden spezifischen Struktur für den Aftermarket wird bereits im Pflegeprozess ein sehr ausgeprägtes Qualitätsniveau erzielt
Verknüpfungsmanagement
Das Modul Verknüpfungsmanagement vereint umfangreiche Funktionalitäten zur Verwaltung entsprechender Verknüpfungen. Durch die flexible gestaltete Struktur der IAM Plattform können Verknüpfungen sowohl auf Katalogstandards wie „TecDoc TAF“ erfolgen als auch auf unternehmensindividuelle Strukturen (z.B Baumaschinen oder Motorstämme). Abgerundet wird dieses Modul durch eine vollintegrierte Massendatenbearbeitungs- und Verarbeitungsfunktion.
Publikation / Katalogformate
Im Rahmen des Moduls Publikation können unterschiedliche Katalogformate wie TecDoc (TAF) (mit einer Direktschnittstelle zur Datenabgabe), AutoCare (ACES, PIES) und MAM (Sections) über die IAM Plattform direkt ausgeleitet werden. Offene Schnittstellen zu anderen Systemen (Webshop, E-Commerce Plattformen usw.) sind ebenfalls gegeben.
Analyse & Reporting
Analysen auf den bestehenden Daten wie die Lückenanalyse sind oftmals der Ursprung eines neuen Produktes im Aftermarket. Mit dem Modul Analysis & Reporting können durch die integrierte Reporting-Engine beliebig viele Reports selbst erstellt und als persönliche Favoriten hinterlegt werden. Natürlich aktualisieren sich diese Reports automatisiert und stehen jederzeit zum Export bereit.
Unsere Vorteile
Datenqualität
verbessern
Datenredundanzen
verhindern
Effizienz
steigern
Geschäftsprozesse
digital abbilden
Zentrale Verfügbarkeit
gewährleisten
Überregionale Zusammenarbeit
ermöglichen
Informationsmanagement
optimieren
Integration in Kunden-IT-Landschaft
ermöglichen
Unsere zufriedenen Kunden
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Ihr Ansprechpartner
Marcus Rentschler
Senior Account Manager
Telefon: +49 721 82800-180
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E-Mail: marcus.rentschlerconet-isb.de